Pravne informacije
Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 16. maj 2026
Ta politika pojasnjuje, katere podatke uporabljamo za delovanje platforme Izberi Ponudbo, kako jih uporabljamo in kdaj se razkrijejo stranki ali izvajalcu.
Katere podatke zbiramo
- e-poštni naslov za potrditvene kode, prijavo in obvestila,
- podatke iz povpraševanja, kot so lokacija, okviren opis prostora, velikost, želeni termin, pogostost, opis dela in morebitne slike,
- točen naslov in kontaktne podatke stranke, ki ostanejo skriti do izbire ponudbe,
- podatke izvajalca, kot so ime, naziv, opis, naslov oziroma območje dela, e-pošta, telefon, spletna stran in podatki za ročni pregled računa, če jih izvajalec vnese,
- podatke o ponudbah, izbranih ponudbah, kreditih, transakcijah, preklicih in vračilih kreditov,
- osnovne tehnične in varnostne podatke, ki pomagajo pri delovanju, preprečevanju zlorab in odpravljanju napak.
Zakaj podatke uporabljamo
- za oddajo in upravljanje povpraševanj,
- za pošiljanje potrditvenih kod, prijavo brez gesla za stranke in pomembna e-poštna obvestila,
- za prikaz ponudb stranki in za izbiro izvajalca,
- za ročni pregled in odobritev izvajalskih računov,
- za obračun, porabo in vračilo kreditov,
- za opomnike, zapiranje ali preklic povpraševanj, če stranka storitve ne potrebuje več ali povpraševanje poteče,
- za varnost, preprečevanje zlorab, kontaktnih obhodov in lažnih povpraševanj.
Kdaj se podatki delijo
Izvajalci pred oddajo ponudbe vidijo podatke, ki so potrebni za oceno dela, na primer območje, tip prostora, okvirno velikost, opis, želeni termin in morebitne slike. Točen naslov, e-pošta in telefon stranke ostanejo skriti.
Ko stranka izbere ponudbo, izbrani izvajalec prejme kontaktne podatke in točen naslov stranke. Stranka lahko vidi dodatne kontaktne podatke izbranega izvajalca, če so na voljo.
Izvajalci, ki niso izbrani, ne prejmejo kontaktnih podatkov stranke. Če so oddali ponudbo, lahko vidijo podatke o izbrani ponudbi, kot je cena oziroma cenovni razpon, brez kontaktnih podatkov stranke.
Upravljavec platforme lahko dostopa do podatkov, kadar je to potrebno za podporo, pregled izvajalcev, upravljanje povpraševanj, varnost ali odpravljanje napak.
Zunanji ponudniki
- Firebase oziroma Google Cloud za prijavo, bazo podatkov, shranjevanje, gostovanje in varnostne funkcije,
- Brevo za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil, kot so potrditvene kode, obvestila, opomniki in administrativna obvestila,
- Google Maps oziroma Google geocoding storitve za preverjanje naslovov in natančnosti lokacije v obrazcih,
- Google Analytics 4 za osnovno razumevanje obiska, virov prometa in uporabe strani.
Analitika in piškotki
Platforma uporablja Google Analytics 4 za merjenje obiska in osnovno razumevanje, katere strani obiskovalci uporabljajo. Ti podatki nam pomagajo izboljšati stran, obrazce in uporabniško izkušnjo.
Google Analytics lahko uporablja piškotke ali podobne tehnologije ter obdeluje tehnične podatke, kot so stran, čas obiska, naprava, brskalnik, približna lokacija in vir obiska. Analitike ne uporabljamo za prodajo osebnih podatkov.
Če ne želite takšnega merjenja, lahko piškotke in sledenje omejite v nastavitvah brskalnika ali z orodji za blokiranje sledenja.
Hramba podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za delovanje platforme, podporo uporabnikom, varnost, preprečevanje zlorab, evidenco ponudb in kreditov ter izpolnjevanje morebitnih zakonskih obveznosti. Ko podatki niso več potrebni, jih lahko izbrišemo ali anonimiziramo.
Varnost
Dostop do podatkov je omejen z uporabniškimi vlogami in varnostnimi pravili. Kontaktni podatki stranke se ne razkrivajo vsem izvajalcem, ampak samo izbranemu izvajalcu po sprejemu ponudbe. Kljub temu noben spletni sistem ne more zagotoviti popolne varnosti.
Vaše možnosti
- lahko zahtevate dostop do svojih podatkov,
- lahko zahtevate popravek netočnih podatkov,
- lahko zahtevate izbris podatkov, kadar je to mogoče,
- lahko zaprete povpraševanje, če storitve ne potrebujete več,
- lahko izklopite e-poštna obvestila za posamezno povpraševanje, kjer aplikacija to omogoča.
Kontakt
Za vprašanja glede zasebnosti ali obdelave podatkov nam pišite na info@izberi-ponudbo.si.