Pravne informacije

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 16. maj 2026

Spodnja pravila pojasnjujejo, kako deluje platforma Izberi Ponudbo za stranke in izvajalce. Uporaba platforme pomeni, da se s temi pravili strinjate.

Namen platforme

Izberi Ponudbo je platforma za povezovanje strank, ki iščejo čistilne storitve, in izvajalcev, ki želijo oddati ponudbo. Platforma omogoča oddajo povpraševanja, primerjavo ponudb in izbiro izvajalca, ne izvaja pa čistilnih storitev sama.

Oddaja povpraševanja

  • Povpraševanje mora vsebovati resnične in dovolj jasne podatke o lokaciji, prostoru, terminu, pogostosti in opisu dela.
  • Stranka potrdi e-poštni naslov s 6-mestno kodo. Na isti e-poštni naslov prejema obvestila in lahko kasneje dostopa do ponudb.
  • Oddaja povpraševanja in pregled prejetih ponudb sta za stranko brezplačna in brez obveznosti izbire ponudbe.
  • Točen naslov in kontaktni podatki stranke ostanejo skriti, dokler stranka ne izbere ponudbe.

Ponudbe in izbira izvajalca

  • Izvajalci lahko za odprto povpraševanje oddajo ponudbo, če imajo potrjen in odobren račun ter dovolj kreditov.
  • Stranka lahko prejme največ 5 aktivnih ponudb za posamezno povpraševanje.
  • Ko stranka sprejme ponudbo, je izbira dokončna v okviru platforme. Takrat se izbranemu izvajalcu razkrijejo kontaktni podatki in točen naslov stranke, stranki pa dodatni kontaktni podatki izbranega izvajalca, če so na voljo.
  • Končni dogovor o izvedbi, terminu, obsegu dela, ceni in plačilu je vedno med stranko in izbranim izvajalcem.

Pravila za izvajalce

  • Registracija izvajalca je brezplačna, račun pa se lahko pred aktivacijo ročno pregleda in odobri.
  • Izvajalec je odgovoren za točnost podatkov v profilu, zakonitost svojega dela, kakovost izvedbe in vsebino oddanih ponudb.
  • V ponudbe in opise ni dovoljeno vpisovati telefonskih številk, e-poštnih naslovov, povezav ali drugih kontaktnih podatkov pred izbiro ponudbe.
  • Izvajalec deluje samostojno in na lastno odgovornost. Platforma ni delodajalec, naročnik ali izvajalec čistilne storitve.

Krediti

Krediti se uporabljajo za oddajo ponudb. Pregled povpraševanj, prejemanje obvestil in ocena primernosti povpraševanja so brezplačni.

Krediti se porabijo šele, ko izvajalec pošlje ponudbo. Če izvajalec svojo aktivno ponudbo prekliče ali če stranka oziroma platforma prekliče povpraševanje pred izbiro izvajalca, se krediti za aktivne ponudbe vrnejo.

Če stranka izbere drugega izvajalca, se krediti ne vrnejo samo zato, ker ponudba ni bila izbrana. Neizbrani izvajalec, ki je oddal ponudbo, lahko dobi vpogled v izbrano ponudbo brez kontaktnih podatkov stranke.

V beta obdobju so krediti lahko brezplačni in omejeni, trenutno do 150 kreditov tedensko. Če izvajalec potrebuje več kreditov ali večji obseg ponudb, nas lahko kontaktira.

Opomniki, zapiranje in preklic

Platforma lahko pošilja e-poštna obvestila o novih ponudbah, opomnike za odprta povpraševanja in povezave za zaprtje povpraševanja, če stranka storitve ne potrebuje več. Če povpraševanje poteče brez izbire izvajalca, ga lahko sistem samodejno zapre ali prekliče skladno z logiko platforme.

Prepovedane uporabe

  • lažna, zavajajoča ali nepopolna povpraševanja in ponudbe,
  • spam, avtomatizirane zlorabe ali poskusi obhoda pravil platforme,
  • objava nezakonitih, žaljivih ali neprimernih vsebin,
  • uporaba platforme za neposredno izmenjavo kontaktov pred izbiro ponudbe.

Omejitev odgovornosti

Izberi Ponudbo ne jamči za kakovost, ceno, izvedbo storitve, odzivnost izvajalcev, razpoložljivost ponudb ali uspešnost dogovora. Platforma omogoča povezovanje in primerjavo ponudb, za izvedbo storitve in dogovor po izbiri ponudbe pa sta odgovorna stranka in izbrani izvajalec.

Spremembe pravil

Pravila se lahko spremenijo, ko se platforma razvija, še posebej pred uvedbo plačilnih funkcij. Pomembne spremembe bomo objavili na tej strani ali jih sporočili strankam in izvajalcem, kadar bo to potrebno.

Kontakt

Za vprašanja glede platforme ali pogojev uporabe nam pišite na info@izberi-ponudbo.si.